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A construção de buyer personas vai muito além de fazer um brainstorming imaginando quem possa ser o cliente de uma empresa. Consiste em entrevistar clientes e potenciais clientes para traçar a jornada de compra padrão e, assim, compreender o real comportamento de consumo. Em um post recente, conversamos com André Iunes, da agência iunes.me, sobre…
Ler artigoO press kit é uma ferramenta muito utilizada na estratégia de comunicação para ampliar o relacionamento com jornalistas de redação. Na prática, o press kit pode ser visto como um instrumento de divulgação que reúne um conjunto de materiais informativos sobre uma determinada marca, produto ou serviço específico. Na prática, tal recurso historicamente consiste em…
Ler artigoA construção de buyer personas não é uma atividade tão rasteira quanto muitas empresas às vezes são orientadas a fazer por blogs e ebooks. Ela envolve um trabalho intenso de investigar o comportamento de compra do público com entrevistas com clientes atuais. Cassio Politi: Você tem um case legal justamente de buyer personas. Eu queria…
Ler artigoO inbound marketing não deu certo para muitas empresas no Brasil porque elas enxergam a metodologia como fórmula e se esquecem da estratégia. A ideia de máquina de vendas é uma armadilha que merece cuidado. Conversamos sobre isso com Eduardo Correia, head no Brasil da plataforma de automação de marketing americana SharpSpring, que fará de…
Ler artigoO press release, ou simplesmente release, é uma ferramenta de comunicação fundamental no trabalho de divulgação e difusão de informações. Na prática, podemos defini-lo como um material informativo, cujo objetivo é servir aos jornalistas de redação com conteúdos relevantes sobre uma determinada marca ou produto. O release, que também é conhecido como comunicado (traduzido ao…
Ler artigoHá 11 anos no ar, a Rádio Bradesco Seguros é um caso interessante de comunicação interna. É uma rádio web que conecta os colaboradores da empresa mesclando música e programação. Vale a pena conhecer. Numa casa na Zona Oeste de São Paulo, dentro da agência Trunfo Comunicação, foram montados os estúdios da rádio. Quem coordena…
Ler artigoA sala de imprensa virtual é uma estratégia de comunicação utilizada pelas empresas para ampliar o relacionamento com jornalistas O espaço costuma ser adotado por organizações que pertencem à categoria high profile. Afinal, a procura dos jornalistas por notícias que envolvem esse perfil de corporação é muito grande. Por isso, nada melhor do que…
Ler artigoSob pressão para obter resultados de mídia espontânea, muitos assessores de imprensa enviam toneladas de emails. Em vez de segmentar seus mailings, fazem o inverso. Mandam mensagens para a maior quantidade de jornalistas e de editorias. Resultado: as taxas de abertura de emails despencam e os resultados são cada vez menores. Pudera: lá do outro…
Ler artigoEntre as muitas atribuições do assessor de comunicação, uma diz respeito a identificar possíveis porta-vozes. Normalmente, a escolha é feita a partir não apenas do cargo, mas da desenvoltura dos gestores na comunicação interpessoal. Mas como fazer essa difícil escolha? Na edição #136 do Podcast-se, conversei com Neuza Serra, professora dos cursos do Comunique-se em…
Ler artigoO Comunique-se tem um grupo aberto de debate no WhatsApp, do qual qualquer pessoa pode participar. Saem bons debates sobre comunicação por lá. Dia desses, começou a seguinte conversa: vender pauta é um termo que pode ser lido na acepção da palavra? Para ser mais claro: assessor vende alguma coisa, como se fosse um vendedor,…
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