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Quarta-feira, 20 de setembro de 2017
Programa relembra o caso da United Airlines, que expulsou às forças um passageiro do avião
Neste programa, abordamos sobre o tema “Gestão de Crise: o que fazer quando a crise explode nas redes sociais”. João José Forni, jornalista e professor de pós-graduação, explicará os principais processos a serem seguidos numa crise. O caso da companhia aérea United Airlines, no qual policiais arrastaram um passageiro para fora do avião, por causa de overbooking, foi utilizado como exemplo.
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O que fazer quando a crise explode nas redes sociais?
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